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相信很多人对网站总机都会有些陌生，那么，什么是网站总机呢？网站总机与传统的400电话的差别在哪呢？ “网站总机”是互联网与电信网结合的产物，通过互联网的展示，让消费者通过电信网(统一的服务电话)免费与商家进行实时沟通。同时，还可以提供线下沟通的手段，使商家的信息可以覆盖更多的非上网消费者。 下面来介绍下网站总机的功能： 1、座席自定义功能：商户可以自由添加、删除、修改分机坐席，支持个性化服务。 2、欢迎语功能： 自由编辑文本欢迎语，智能语音识别，标准国语诵读。 3、分时段绑定电话功能： 可以分时段绑定不同的电话，让商户的网站总机永不离身。 4、呼叫转移功能： 遇忙、无人接听时，按照设定的路由政策自动转接。 5、录音功能： 来电留言录音，不使商户丢掉任何消费者的垂询。 6、后台数据统计功能： 详细记录所有已接、未接来电，统计电话流量。 7、400电话功能 ：消费者亦可直接拨打400号码，无需承担长途费 8、短信推送留言功能 通话后及时把商家相关信息的名片以短信方式发到客户的手机上，便于客户忘记商家的联系方式。 (责任编辑：admin) |
