短信功能 精准营销短信功能按设置可以分为三种:直接发送、失败短信名片和成功短信名片。 一、直接发送:可以单个或者批量发送短信 设置流程:代理商后台——我的资料——短信发送 二、失败短信名片:客户来电咨询,接线员因为某些原因没有接听电话后,可以通过发送短信给主被叫提醒来电。 设置流程:代理商后台——商户——基本信息——编辑——被叫语音设置——失败短信名片 三、成功短信名片:客户来电咨询后,可以通过发送短信给主被叫,提示咨询内容等。 设置流程:代理商后台——商户——基本信息——编辑——被叫语音设置——挂机短信名片 四、短信模板配置:发送的短信内容可以提前在“短信模板配置”编辑好,也可以选择默认模板或自己编辑添加短信内容 设置流程1:代理商后台——商户——编辑——话务设置——添加 设置流程2:代理商后台——商户——短信模板配置——新建模板 (责任编辑:admin) |